11:31, 6 февраля 2024
793

Без очередей и барьеров: в Омске открылся первый офис ВТБ нового формата

Банк сохранил основные принципы работы, но сделал пребывание в нём более комфортным, а оказание услуг — современным и технологичным.
Современный офис ВТБ банка на первый взгляд напоминает коворкинг или уютное кафе. Здесь нет привычных стоек, перегородок и закреплённых мест для сотрудников — обслуживание клиентов проводится при помощи ноутбуков. Внутреннее пространство отделения предусматривает как открытые локации, так и зоны для конфиденциальных переговоров.

«Мне очень понравился новый офис. Он очень красивый, современный», — отметила омичка Екатерина Туполева.

Новый офис банка ВТБ находится в Ленинском округе, рядом с железнодорожным вокзалом. Но удобно не только местоположение. Здесь нет утомительного ожидания и очередей. Приятным дополнением к визиту для посетителей станут кофе-зона, Wi-Fi и музыкальное сопровождение.

А яркие цветовые решения, мягкая мебель и предметы декора поднимут настроение и расположат к доверительному общению. Инфраструктура полностью адаптирована для обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья.

«Замечательная обстановка, современная. Здесь удобная электронная очередь, и расположение недалеко от вокзала. Хорошая обстановка, расслабляющая. И компетентные специалисты», — сказал омич Александр Лысков.

Продуманное зонирование пространства позволят специалистам банка повысить качество и скорость обслуживания клиентов. Новый стандарт мультиформатного офиса ВТБ получил высокую оценку профессионального сообщества и стал призёром главной премии в области маркетинга в номинации «Оформление торгового пространства».

«Мы открывали офис в месте, где достаточно большая проходимость — здесь железнодорожный вокзал, удобно клиентам приходить сюда, и остановка рядом. У нас большие планы по развитию новых районов как в городе Омске, так и в Омской области, мы планируем открыть много новых офисов», — поделился управляющий ВТБ по Омской области Илья Калашников.

Клиентам доступен полный перечень услуг, в том числе и круглосуточно — с помощью устройств самообслуживания. Высокий уровень комфорта, совмещение живого общения и онлайн-сервисов — всё это в одном современном отделении банка. И скоро подобных офисов в Омской области станет больше.

Реклама. Банк ВТБ (ПАО), ИНН: 7702070139, Erid: 2VtzqwTrrpG

Фото: 12 канал.



Добавить в избранные источники Яндекс.Новостей

Подписаться на канал Яндекс.Дзен

Подписаться на канал Телеграм

Поделиться новостью



Новости и события

прямой эфир
Час новостей. 19:30.
Овертайм
Система Orphus