В прошлом году омичи обратились к сотрудникам водоканала больше 500 тысяч раз
Специалисты консультируют граждан ежедневно.
В 2023 году специалисты водоканала приняли больше 280 тысяч звонков. Омичи задавали вопросы о проверке счётчиков и их опломбировке. В офисы обратились 77 тысяч граждан, около 72 тысяч оставляли документы в информационных ящиках, 53 тысячи отправляли опросы при помощи формы на сайте, 19 тысяч омичей обращались в организацию письменно.
«Общее количество обращений по сравнению с 2023 годом возросло на 5%. Практически по всем каналам связи мы видим увеличение числа обращений», — сообщили в «ОмскВодоканале».
Специалисты напоминают, что контакт-центр работает ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни. Задать вопросы можно с 8:00 до 20:00 по номеру: 53-00-11. Напомним, ранее омичи побили рекорд потребления воды. Пиковые показатели были зафиксированы 12 июля 2023 года. Омичи использовали 427 тысяч кубометров питьевой воды, это на 77 тысяч кубометров больше среднесуточного показателя. В прошлый раз подобный объём воды (431 тысячу кубометров) горожане истратили 31 декабря 2015 года.
Фото: «Росводоканал Омск».
По теме:
В Омске новогодние выходные прошли без крупных водопроводных аварий
Теги
Поделиться новостью
Новости партнеров
По теме
