До 200 тысяч рублей — такие долги обнаружили в квитанциях жители микрорайона Московка-2
Неприятные сюрпризы от омской энергосбытовой компании преподносят омичам уже год. И дело не только в шокирующих суммах: из квитанций даже пропадают строчки.
Квитанцию за гранью разумного в декабре получил один из жильцов дома № 8 на улице Мишина. На самом деле долгов у человека нет, да и комната в квартире всего одна. Жительнице дома № 10 на улице Светловской, Ирине Емашевой, тоже выставляют мифический долг, хоть и не такой большой — 21 тысяча рублей, но из-за него омичка уже лишилась субсидии, а судебные приставы арестовали её банковскую карту. «Дело в том, что я являюсь многодетной мамой и получаю льготу за оплату коммунальных услуг около 50%, если в денежной массе это 2,5 тысячи в месяц. В МФЦ мне говорят, что, по информации ГИС ЖКХ, найден судебный акт с задолженностью «Тепловой компании», — рассказала Ирина.
Неприятные сюрпризы в квитанциях от Омской энергосбытовой компании жители микрорайона Московкеа-2 наблюдают уже год. И дело не только в долгах. Жильцы дома № 9 на улице Архиепископа Сильвестра обнаружили ошибки в кубатуре и суммах, а в декабре прошлого года из платёжек и вовсе исчезла строка за горячее водоснабжение.
В Омской энергосбытовой компании поясняют: некорректные данные возникают из-за внедрения нового программного обеспечения.
«Безусловно, это большое количество лицевых счетов, алгоритмов, которые мы настроили, и при перегрузке данных, естественно, возникают какие-то аномалии. В данном случае по нескольким домам по Московке из-за того, что там есть приборы учёта и на доме, и по квартирам, и не все собственники своевременно передают показания, система неправильно интерпретировала эти показания», — сообщил заместитель гендиректора по реализации электроэнергии и мощности ООО «Омская энергосбытовая компания» Анатолий Рудник.
В случае получения некорректной квитанции в ОЭК рекомендуют оплачивать её через банкоматы и интернет-ресурсы главных банков, а также на Почте России. Информация туда выгружается автоматически, поэтому ко времени расчёта документ, скорее всего, уже будет отредактирован, и система или операционист увидят верные данные. Завершить настройку программы обещают до конца первого квартала этого года.
Фото: 12 канал.
По теме:
В Омске восстановили подачу тепла и горячей воды в доме на 19-го ПартсъездаОмичам напомнили правила пользования водоразборными колонками
Теги
Поделиться новостью
Новости партнеров
По теме
