Как решить проблему со входом на платформу «Дневник.ру»
Об этом рассказала министр образования региона Ольга Степанова в эфире 12 канала и Radio Monte Carlo Омск.
Омичи периодически жалуются на проблемы со входом в систему «Дневник.ру», оставляя отзывы в соцсетях и на сайте госуслуг. Всего таких обращений, по данным системы «Инцидент-менеджмент» набралось больше трёх тысяч. Как отметила Ольга Степанова, пик таких обращений случился больше года назад, сейчас их стало значительно меньше.
«С 1 апреля 2024 года поменялся способ входа на платформу — вместо логина и пароля стали использоваться учётные записи родителя и ребёнка на портале госуслуг. Проблемы были у тех, кто ещё не зарегистрировался на «Госуслугах». Сейчас учётные записи есть уже практически у всех, таких вопросов стало гораздо меньше. Если при наличии учётных записей возникают проблемы со входом в систему, они могут быть связаны, например, с ошибкой в фамилии. Обычно решить подобные проблемы родителям помогают образовательные организации», — пояснила министр образования Омской области.
«С 1 апреля 2024 года поменялся способ входа на платформу — вместо логина и пароля стали использоваться учётные записи родителя и ребёнка на портале госуслуг. Проблемы были у тех, кто ещё не зарегистрировался на «Госуслугах». Сейчас учётные записи есть уже практически у всех, таких вопросов стало гораздо меньше. Если при наличии учётных записей возникают проблемы со входом в систему, они могут быть связаны, например, с ошибкой в фамилии. Обычно решить подобные проблемы родителям помогают образовательные организации», — пояснила министр образования Омской области.
Фото: 12 канал.
По теме:
Теги
Поделиться новостью
Новости партнеров
По теме
