В Кадровый центр Омской области поступило на 35% больше звонков

Третья волна модернизации Кадрового центра Омской области привела к значительному росту активности граждан. С начала трансформации работы горячей линии количество обращений увеличилось на 3 000 звонков, а по сравнению с первым кварталом рост составил 12%.

Всего с начала 2025 года в контакт-центр поступило свыше 8 300 обращений, что на 35% больше аналогичного периода прошлого года. При этом качество обслуживания заметно улучшилось: доля довольных клиентов выросла с 60 до 75%. Операторы отвечают на звонки в среднем после 2 гудков, а почти все омичи оценивают сервис на 5 баллов.

Наибольший интерес у соискателей вызывают вакансии в промышленности, строительстве и транспорте. Также граждане обращаются за консультациями по временному трудоустройству подростков и бесплатному обучению в рамках нацпроекта «Кадры». Работодатели интересуются условиями размещения вакансий на портале «Работа России» и участием во всероссийских опросах.

Фото: «Работа России».

По теме:

Ветераны СВО проводят встречи с омской молодёжью в рамках акции «Служу Отечеству»
Пять омских проектов попали в топ-1000 конкурса «Сильные идеи для нового времени»