Омичи жалуются на водителей маршруток, которые наживаются на том, что обманывают пассажиров
Поездка с таким вымогателем обходится в двойную, а то и тройную цену.
Анна-София показывает несколько смс-сообщений о списании денег — и все они за одну поездку. Теперь, говорит, в сторону маршруток даже не смотрит, они хоть и чаще ходят, но вот так расставаться со своими кровными девушка не готова.
«Я даю карту банковскую, а мне водитель её отдаёт со словами, что карта в стоп-листе. И когда я говорю, что она не может быть в стоп-листе, как минимум потому что на ней всегда есть деньги, он начинает хамить, грубить, покрывать матом, обзывать мошенницей», — рассказывает жительница Омска Анна-София Белькова.
А потом водитель требует рассчитаться за проезд наличными или перевести деньги на телефон. В растерянности от таких заявлений, да ещё когда заходят другие пассажиры и выстраиваются в очередь на оплату, говорит Анна-София, она, конечно, выполняет требование водителя. А потом выясняется, что поездку она оплатила дважды. Сообщения же о переводе денег девушка увидела позже, когда уже вышла из маршрутки.
Специалисты поясняют: транзакция во время движения происходит не сразу. В отличие от терминала в магазине аппарат в общественном транспорте не может в любой момент выходить в интернет. Поэтому сообщение о списании средств приходит после передачи информации в банк. А это может случиться через несколько часов после совершения поездки.
«Мне просто эсэмэски пришли две сразу — это уже вечером. Они, бывает, сразу приходят, бывает, что вечером. Куда обращаться?» — недоумевает омичка Виктория Иванова.
«Я даю карту банковскую, а мне водитель её отдаёт со словами, что карта в стоп-листе. И когда я говорю, что она не может быть в стоп-листе, как минимум потому что на ней всегда есть деньги, он начинает хамить, грубить, покрывать матом, обзывать мошенницей», — рассказывает жительница Омска Анна-София Белькова.
А потом водитель требует рассчитаться за проезд наличными или перевести деньги на телефон. В растерянности от таких заявлений, да ещё когда заходят другие пассажиры и выстраиваются в очередь на оплату, говорит Анна-София, она, конечно, выполняет требование водителя. А потом выясняется, что поездку она оплатила дважды. Сообщения же о переводе денег девушка увидела позже, когда уже вышла из маршрутки.
Специалисты поясняют: транзакция во время движения происходит не сразу. В отличие от терминала в магазине аппарат в общественном транспорте не может в любой момент выходить в интернет. Поэтому сообщение о списании средств приходит после передачи информации в банк. А это может случиться через несколько часов после совершения поездки.
Водители объясняют такую двойную оплату ошибкой системы. Говорят, обычно терминал автоматически защищает пассажиров от случайных трат.
«У нас, например, пробивают карточку, если я второй раз эту карточку пробиваю, она пишет: карточка уже использовалась. Пробиваться вроде бы не должна дальше», — поясняет водитель маршрутного такси Олег.
Впрочем, и заблокировать оплату аппарат тоже может.
«Не получается, когда она в стоп-листе. А что это значит? Она заблокирована «Автотрансом». Как я понимаю, когда не было достаточно средств на оплату, её приложили, и она заблокировалась», — говорит водитель маршрутного такси Евгений Веретенников.Впрочем, и заблокировать оплату аппарат тоже может.
Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно зайти в личный кабинет на сайте «Пассажирсервиса», ввести свои данные и при наличии долга за поездки оплатить его. Спустя десять минут карта автоматически удаляется из чёрного списка. Если же с вашего счёта по каким-то причинам всё-таки списали средства несколько раз, можно разобраться в ситуации и потребовать компенсацию.
«Пассажиру следует обратиться с заявлением в пассажирское предприятие. Заявление рассматривается предприятием перевозчика с привлечением специалистов МП «Пассажирсервис», — сообщил пресс-секретарь департамента транспорта администрации города Омска Сергей Кириллов.
Специалисты подчёркивают: доказывать, что повторное списание действительно было ошибкой, а не оплатой проезда за второго пассажира, омичам придётся самостоятельно.
Фото: 12 канал.
По теме:
Теги
Поделиться новостью
По теме
