Омские соцработники рассказали о своей профессии

Почему свою профессию соцработники считают призванием? И почему с подопечными они на связи 24 часа в сутки, даже несмотря на то, что рабочий день давно закончен?

Галина Байдалова - заведующая отделением комплексного центра. Именно она координирует всех социальных работников, определяет, кто и за каким подопечным закреплён, а ещё контролирует, насколько качественно оказаны услуги. Сейчас делает это дистанционно.

Социальный работник со стажем 32 года. Училась на акушерку, но решила посвятить себя не тем, кто жизнь начинает, а тем, кто нуждается в помощи. Говорит, что люди её профессии не просто помогают купить продукты, сходить в аптеку или помочь по хозяйству, они настоящие психологи и даже друзья. Со своими подопечными она на связи 24 часа в сутки.

- Как загораются их глаза, когда они начинают рассказывать! Дело же не только в том, чтобы оказать бытовую помощь, а чтобы и выслушать, - говорит заведующая отделением социального обслуживания на дому комплексного центра "Пенаты" Галина Байдалова.

Вместе с волонтёрами соцработники развозят лекарства и бесплатные продуктовые наборы. В них самое необходимое: мука, сахар, макароны, масло. Всего в регионе по поручению губернатора помощь получили 116 тысяч нуждающихся. Каждый выезд - в масках и перчатках. В период самоизоляции работы стало в разы больше.

- Справляться приходится, а куда деваться? Справляемся. В масках, перчатках наши социальные работники выходят. Это непросто, скажем, мыть полы в маске и перчатках, - говорит заместитель руководителя комплексного центра "Пенаты" Татьяна Музыченко.

Помимо этого специалисты комплексных центров по-прежнему проводят концерты, выставки и спортивные мастер-классы, но теперь дистанционно.

А ещё курируют группы в соцсетях, где пенсионеры обсуждают вопросы кулинарии, вязания, садоводства. Интерактивные кружки ведут и для детей, проводят соревнования онлайн.

- Давались задания, развивающие игры в онлайн-режиме, смотрелся и результат, чтобы дело было сделано не впустую, - говорит начальник отдела нестационарных форм социального обслуживания министерства труда и социального развития Омской области Татьяна Негрова.

Под их опекой в основном пенсионеры и люди, которые по состоянию здоровья не могут выйти из дома. В Омской области 2,5 тысячи социальных работников, а всего в этой сфере задействованы больше 13 тысяч человек. Даже профессиональный праздник они встречают на работе рядом с теми, кому нужна помощь.